尊敬的患友及家属朋友们：

近期我院退诊疗卡需求较为集中，为切实保障您的权益与就诊秩序安全，将退卡服务安排优化调整如下，敬请留意：

一、延长诊疗卡集中清退时间

  患者办理退卡手续前，卡片长期有效。

二、服务通道与时效

我们开通两种退卡办理方式，实行分时段控量服务：

✅ 线上预约取号：

★ 扫码预约: 

  ★ 预约平台: 山西省眼科医院官网、微信公众号；健康山西APP、健康山西微服务公众号均可预约。

  ★ 支持多日预约，可错峰办理更省心。

  ★ 预约步骤提示：

 公众号：搜索“山西省眼科医院公众号” — 选择“预约挂号”—点击“门诊诊疗卡退费预约”菜单—选择“诊疗卡清退”。

 健康山西APP：搜索“山西省眼科医院” — 点击右上角进入“主页”——选择“挂号”—点击“门诊诊疗卡退费预约”菜单—选择“诊疗卡清退”。

 官网、健康山西微服务公众号参照以上步骤。

 ✅ 现场发卡取号：仅限当日办理，发号时段为每日8:00、14:30开始。

  三、所需材料

 办理时请务必携带：患者本人有效身份证件原件及复印件；若委托代办，另需提供代办人有效身份证件原件及复印件。

  四、号源动态与温馨提示

 我们将根据服务进度实时优化安排，最新通知将通过微信公众号、医院官网第一时间发布，建议您及时关注获取动态。为减少现场等待，推荐优先选择线上预约。若需现场办理，当日可预约号源（线上+线下）按周分配如下：

 周一至周五：共1200号（上午500号/下午700号）；

 周六、周日：每日各800号（上、下午各400号）。

 五、特殊群体关怀

 70岁以上老年人、残障人士等特殊朋友，可凭有效证件优先领号，我们将全力为您提供便利。

 感谢您的理解与配合！让我们共同维护有序的就诊环境，守护您的健康权益。

   山西省眼科医院  

2025年10月28日