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为进一步加强清廉医院建设和医德医风建设工作,不断提升医疗服务质量,规范医务人员服务行为,构建和谐医患关系,4月2日,党委副书记、院长李俊红,副院长周国宏带领党办、院办、医务科、护理部、纪检监察室等相关人员深入病房进行医德医风专项查房。
查房小组与患者及家属沟通交流,对各临床科室廉洁教育开展情况及医务人员的廉洁行医、医患沟通情况进行了检查,询问患者就医感受、治疗效果及在就医过程中对医护人员廉洁行医、文明行医行为的评价,征求了对医院医疗服务工作的建议。患者对我院的医疗技术水平和医德医风给予了充分的肯定,尤其是一些疑难杂症患者慕名来到我院,在得到及时有效的治疗后,十分感激,对医务人员的医疗技术,服务态度等赞赏有加。在查房过程中,检查组对各病区运营和患者诊疗情况进行了解,相关行政职能部门也及时了解了临床科室在管理服务上的各种需求。
李俊红院长在查房中指出,要进一步提高政治站位,将“患者至上、生命至上”理念体现到日常医疗服务中,为患者提供合理的诊疗和满意的服务,并提醒全体医务人员节日期间严格遵守廉洁自律各项规定,加强清廉科室建设,提升科室业务能力与服务质量。她强调,医务人员把廉政建设、医德医风建设、安全生产融入到日常诊疗服务中去,作为一名医务工作者,不仅要有精湛的技术,也要有良好的医德医风和团队精神。她要求医护人员要认真落实廉洁从业“九项准则”,不断强化服务意识、勇于创新,将“以病人为中心”的理念落到实处。副院长周国宏要求对各病区多措并举,从每一个环节做好医德医风教育工作,把优质服务、温暖送到患者身边;要及时发现和鼓励先进典型、及时了解患者需求,强化医患沟通,真正把医德医风工作落到实处;要强化服务意识、完善医疗服务质量、提升行风建设水平,进一步巩固医院医德医风建设成果。
医德医风查房作为我院行风建设的一项常态化工作,为我院持续强化服务意识、提升行风建设水平,构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。通过查房,进一步强化了临床科室医德医风及行风工作,提升了职能科室发现问题、解决问题的效率,进一步增强了患者看病就医的获得感。